اتفاقية مستوى الخدمات الإلكترونية

تحرص الهيئة السعودية للمقيّمين المعتمدين على تقديم تجربة إلكترونية متميزة وفعالة، تسهم في رفع جودة خدمات التقييم وتسهيل وصولها لجميع المستفيدين من خلال منصة "قيّم"، بما يتماشى مع توجهات القيادة الرشيدة نحو التحول الرقمي الكامل، وتقديم خدمات حكومية سريعة، شفافة، وشاملة.

وتسعى الهيئة إلى تطوير هذه الخدمات باستمرار، عبر توظيف أحدث التقنيات وضمان أعلى معايير الأداء في تنفيذ الطلبات، بما يحقق رضا المستخدم النهائي من أفراد وجهات حكومية وخاصة.

علمًا بأن الأوقات المحددة لتنفيذ الخدمات لا تشمل فترات استكمال البيانات أو الوثائق في حال وجود نواقص من قبل المستخدم، كما لا تشمل المدد اللازمة للتعامل مع أطراف خارجية في حال كانت الإجراءات تتطلب التنسيق مع جهات أخرى.

ويُشترط على المستخدمين الالتزام بكافة المتطلبات والشروط الموضحة لكل خدمة حسب ما هو منصوص عليه في الأدلة الإرشادية المخصصة.

للاطلاع على المزيد حول الهيئة وخدماتها، يرجى زيارة الموقع الرسمي: https://taqeem.gov.sa

تلتزم الهيئة بتقديم الدعم الفني والإرشادي لمستخدمي منصة "قيّم"، وتيسير التواصل مع فرق العمل المختصة، وذلك من خلال الوسائل التالية:
مركز الاتصال الموحد: 920011244
البريد الإلكتروني للتواصل: Qaym@taqeem.gov.sa
للتواصل مع الهيئة عبر النموذج الرسمي: https://taqeem.gov.sa/contactus

تلتزم الهيئة بحماية خصوصية جميع المستخدمين وفق الأنظمة السارية في المملكة، وتشمل السياسة ما يلي:

• استخدام البيانات فقط لتنفيذ وتحسين الخدمات.
• عدم مشاركة البيانات مع أي جهة خارجية دون إذن رسمي.
• تأمين المعلومات باستخدام بروتوكولات الحماية والتشفير المعتمدة.

للاطلاع على سياسة الخصوصية الرسمية: https://taqeem.gov.sa/en/privacy

يوضح الجدول التالي الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر منصة "قيّم"، مع بيان وقت التنفيذ وتوفر الخدمة

للدخول مباشرة إلى منصّة (قيّم): https://qaym.sa